11月19日消息,iPhone备忘录应用近日出现了BUG,导致部分用户在接受iCloud条款后,丢失了所有基于iCloud的备忘录。
这一问题引起了不少用户不满,因为备忘录中可能包含了用户的重要信息和回忆,苹果在近日更新了支持文档,承认了这一问题,并提供了简要的修复方案。
苹果在文档中表示,目前在iPhone、iPad甚至Vision Pro等设备上,都可能发生无法看到iCloud备忘录的问题,用户可以通过4个步骤修复:
1、打开设置App,并轻点你的姓名。
2、轻点iCloud,然后轻点备忘录。
3、确保已打开同步此 [设备],然后查看备忘录App。
4、如果仍然看不到你的备忘录,重新启动iPhone、iPad或Apple Vision Pro,重新启动后,再次检查你的设置。
苹果表示,完成这些步骤后,iCloud备忘录应该会显示,并在登录同一Apple账户的设备上再次开始同步,同步完成后,应该会显示之前同步到iCloud的内容。
不过苹果并没有明确说明为什么会发生备忘录不见的情况,有分析称用户只是无法在iPhone等设备上看到备忘录,在iCloud.com的网页仍看得到,加上只要重新同步就可以恢复,意味着备忘录的内容其实并没有消失,只是同步出现了问题。